6 шагов, позволяющих справиться с возражениями

Вспомнилась мне почему — то вот картина из жизни нескольких лет давности, когда я еще работала менеджером по продажам, если я не знала ответ на возражение клиента, я не могла спать….и перед важной встречей постоянно думала, а если он спросит вот это….!!!!! А что если он, а что тогда я….вообщем, я постоянно размышляла на эти темы, как в рабочее, так и в нерабочее время.

Время прошло. Больше я об этом не думаю. Более того, не переживаю.
И, я всегда знаю, что сказать. Всегда.

Есть много схем и методов на этот счет, как спать спокойно, если ты знаешь, как отрабатывать сомнения, возражения своих клиентов, оппонентов….СЕГОДНЯ, делюсь одним из них:

6 ШАГОВ, позволяющих справиться с возражениями:

1. Выслушать возражение;
2. Вернуть его назад;
3. Проанализировать;
4. Ответить;
5. Убедиться в том, что Ваш ответ принят;
6. Перейти в переговорах к следующему шагу при помощи жеста или фразы: «Кстати говоря……»

Это просто. И, это работает. Если Вы будете постоянно держать эту схему в голове и работать по ней на автомате, Вы будете сохранять энергию, спать спокойно и не держаться за каждого клиента. Им будет просто комфортно с Вами работать. Т.к. будете понимать, что это работает и Вы умеете отрабатывать возражения. Верьте в себя! И все у Вас получится.

Всем продаж!